ΟΡΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό πωλητήριο του Πελοποννησιακού Λαογραφικού Ιδρύματος.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η περαιτέρω χρήση και περιήγηση στο e-shop του ΠΛΙ συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.

Όροι χρήσης

Το περιεχόμενο αυτού του δικτυακού τόπου απαγορεύεται να αναπαραχθεί, αντιγραφεί ή αναδημοσιευθεί χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη του.

Τρόποι πληρωμής

Πληρωμή με Pay Pal, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος- ΙΒΑΝ GR9301104270000042748015718) ή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, MasterCard,  Maestro,  American Express, Diners. Οι αναγραφόμενες τιμές του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ). Το e-shop του ΠΛΙ διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης πάντοτε καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ακόμη και αν η τιμή υποστεί μεταβολή έως την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.

HTTPS και HSTS για ασφαλείς συνδέσεις. Η Stripe επιβάλλει το HTTPS για όλες τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν TLS (SSL), συμπεριλαμβανομένου του δημόσιου ιστότοπού μας και του Πίνακα ελέγχου. Το Stripe.js σερβίρεται μόνο μέσω TLS. Οι επίσημες βιβλιοθήκες της Stripe συνδέονται με τους διακομιστές της Stripe μέσω TLS και επαληθεύουν τα πιστοποιητικά TLS σε κάθε σύνδεση. Ελέγχουμε τακτικά τις λεπτομέρειες της εφαρμογής μας, συμπεριλαμβανομένων των πιστοποιητικών που προσφέρουμε, των αρχών έκδοσης πιστοποιητικών που χρησιμοποιούμε και των κρυπτογράφησης που υποστηρίζουμε. Χρησιμοποιούμε HSTS για να διασφαλίσουμε ότι τα προγράμματα περιήγησης αλληλεπιδρούν με το Stripe μόνο μέσω HTTPS. Το Stripe περιλαμβάνεται επίσης στις προεγκατεστημένες λίστες HSTS τόσο για το Google Chrome όσο και για το Mozilla Firefox. Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων και επικοινωνίας. Όλοι οι αριθμοί καρτών είναι κρυπτογραφημένοι σε ηρεμία με AES-256. Τα κλειδιά αποκρυπτογράφησης αποθηκεύονται σε ξεχωριστά μηχανήματα. Κανένας από τους εσωτερικούς διακομιστές και δαίμονες της Stripe δεν μπορεί να αποκτήσει αριθμούς καρτών απλού κειμένου, αλλά μπορεί να ζητήσει την αποστολή καρτών σε έναν πάροχο υπηρεσιών σε μια στατική λίστα επιτρεπόμενων. Η υποδομή της Stripe για αποθήκευση, αποκρυπτογράφηση και μετάδοση αριθμών καρτών εκτελείται σε ξεχωριστό περιβάλλον φιλοξενίας και δεν κοινοποιεί διαπιστευτήρια με τις κύριες υπηρεσίες της Stripe (API, ιστότοπος κλπ.). Πρόγραμμα αποκάλυψης ευπάθειας και ανταμοιβής. Η Stripe διατηρεί ένα ιδιωτικό πρόγραμμα bug bounty μόνο με πρόσκληση, με τη βοήθεια του HackerOne. Οι προσκεκλημένοι ερευνητές πληρούν τις προϋποθέσεις για πληρωμή. Ενώ όσοι δεν είχαν προσκληθεί στο πρόγραμμα ενδέχεται να εξακολουθούν να υποβάλουν σφάλμα ασφαλείας ή ευπάθεια στο Stripe μέσω του HackerOne, τέτοιες αναφορές ενδέχεται να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για πληρωμή. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λήψη πρόσκλησης στο ιδιωτικό πρόγραμμα bug bounty, ανατρέξτε στον ιστότοπο του HackerOne για προσκλήσεις. Υποβάλλοντας ένα σφάλμα ασφαλείας ή ευπάθεια στο Stripe μέσω του HackerOne, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις του Προγράμματος που αναφέρονται παρακάτω. Παρέχοντας μια υποβολή, συμφωνείτε ότι δεν μπορείτε να αποκαλύψετε δημόσια τα ευρήματά σας ή το περιεχόμενο της υποβολής σας σε τρίτα μέρη χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση της Stripe. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών , που χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ). Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης πάντοτε καταβάλλει το ποσό το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ακόμη και αν η τιμή υποστεί μεταβολή έως την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.

Τρόποι αποστολής

Το Πωλητήριο σας δίνει τα δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας σας μέσω των υπηρεσιών ταχυμεταφορών ACS. Για αποστολές εσωτερικού ο χρόνος παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Για διεθνείς αποστολές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εβδομάδες. Ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα για το κόστος αποστολής. Τυχόν δασμοί και ειδικοί φόροι που ορίζουν οι τελωνειακές αρχές στις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης βαρύνουν τους παραλήπτες. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του ΠΛΙ δεν μπορεί πάντα να γνωρίζει το  ύψος αυτών των επιβαρύνσεων. Σε περίπτωση δυσχερειών στην εκτέλεση της παραγγελίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας επιβεβαιώσετε εάν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν για οποιοδήποτε λόγο, τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός είκοσι (20) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει τα αντικείμενα και οι συσκευασίες τους να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των αντικειμένων που παραλάβατε θα πρέπει να μας στείλετε e-mail περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής και θα λάβετε άμεσα την απάντησή μας. 

Τρόποι διακανονισμού επιστροφής

Αποστολή νέου αντικειμένου, που μπορεί να είναι το ίδιο με το προηγούμενο ή κάποιος άλλος κωδικός από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Τρόπος επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με οποιονδήποτε τρόπο επιστροφής επιλέξετε.

Κόστος επιστροφής

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του εμπορεύματος μόνο όταν:

Έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας).

Έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

Πολιτική απορρήτου

Το Πωλητήριο του ΠΛΙ δεν δημοσιοποιεί τα στοιχεία των πελατών/μελών του, σέβεται τις αξίες της ιδιωτικής ζωής καθενός και τις διασφαλίζει μέσω της Πολιτικής απορρήτου μας. Το Πωλητήριο του ΠΛΙ μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται και για  στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του e-shop του ΠΛΙ είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing.

FAQ

Είναι ασφαλείς οι αγορές μου μέσω τραπεζικής κάρτας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα;

Είναι απολύτως ασφαλείς. Οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών που γίνονται μέσω του www.plishop.gr, πραγματοποιούνται με ασφαλή τρόπο μέσω ειδικής υπηρεσίας που παρέχεται από την Εθνική Τράπεζα.  Τα στοιχεία της κάρτας σας κρυπτογραφούνται και αποστέλλονται στην τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα σας για έγκριση της χρέωσης και δεν κοινοποιούνται σε κανέναν τρίτο (ούτε και στον προμηθευτή του προϊόντος που αγοράζετε). 

Οι τεχνολογίες και τα συστήματα που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια των αγορών σας περιλαμβάνουν:

Κρυπτογράφηση των στοιχείων των καρτών σας Συστήματα ασφαλείας της Εθνικής Τράπεζας που καταγράφουν και προστατεύουν την πρόσβαση και τα δεδομένα των συστημάτων της.

Πόσος είναι ο χρόνος για την παραλαβή μιας παραγγελίας;

Για αποστολές εσωτερικού ο χρόνος παράδοσης είναι από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας.Για διεθνείς αποστολές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εβδομάδες.

Επιθυμώ να δωρίσω ένα αντικείμενό σας. Πρέπει να ζητήσω ειδική συσκευασία δώρου;

Όλα τα αντικείμενα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προσφέρονται σε συσκευασία δώρου και συνοδεύονται από επεξηγηματική περιγραφή στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα.  Ενδιαφέρομαι για την αγορά επαγγελματικών δώρων, αλλά χρειάζομαι περισσότερες διευκρινίσεις. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο plimuseumshop@gmail.com ή στο τηλέφωνο +30 27520 28379 για επιπλέον πληροφορίες. 

Ποια είναι η Πολιτική επιστροφών ;

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν για οποιονδήποτε λόγο, τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός είκοσι (20) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει τα αντικείμενα και οι συσκευασίες τους να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.  Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των αντικειμένων που παραλάβατε, θα πρέπει να αποστείλετε e-mail στο plimuseumshop@gmail.com, περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής και θα λάβετε άμεσα την απάντησή μας.  Ο τρόπος διακανονισμού της επιστροφής σας είναι ο εξής: Αποστολή νέου αντιγράφου. Το νέο αυτό αντικείμενο μπορεί να είναι το ίδιο με το προηγούμενο ή μπορείτε να επιλέξετε κάποιον άλλο κωδικό από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.  Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με όποιον τρόπο επιθυμείτε. Το κόστος επιστροφής μας επιβαρύνει μόνο όταν το προϊόν έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας) είτε έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς.